Hoe ga je een herinneringsmail in het Engels sturen?
E-mail is ook zeker bij zaken doen over de grens een heel effectief hulpmiddel om je factuur met een reminder betaald te krijgen. Ook buitenlandse ondernemers ‘vergeten’ wel eens om de factuur op tijd te betalen. Heb jij nog een invoice in het buitenland openstaan en zie je deze graag zo snel mogelijk betaald worden? Je kunt dan een vriendelijke reminder (herinneringsmail) in het Engels sturen voordat de betaaldatum, ook wel vervaldatum genoemd, is bereikt. Je moet er zeker één sturen nadat de vervaldatum al reeds is verstreken.
Mijn beste tip om snel jouw factuur betaald te krijgen?
Ga er bij het mailen van een eerste factuurherinnering er vanuit dat jouw klant de factuur kan zijn vergeten. Het is dan ook een herinneringsfactuur, geen aanmaning. Het is een vriendelijke reminder dat de klant nog niet betaald heeft. Wacht hier niet te lang mee. Zo’n herinneringsmail zou er in het Engels bijvoorbeeld zo uit kunnen zien:
Vriendelijke e-mailsjabloon voor betaalherinnering in het Engels
Payment reminder email (friendly)
To: (Insert recipient email)
CC: (Insert other relevant emails (e.g. Business Director or Owner) here)
Subject: (Your business name): Invoice Payment Reminder
Attachment: Don’t forget to attach the invoice!
Dear (insert accounts payable name, it is best if you use their name as it makes it more personal),
This is a friendly reminder that the following invoice is now 5 days overdue:
Invoice Date: (insert date of original invoice)
Invoice No: (insert invoice number)
Amount: (insert invoice amount)
We understand that oversights happen but would appreciate prompt payment of this amount. Could you please let me know when I can expect payment? If payment has already been made please disregard this email. Please find the invoice attached.
Thanks in advance for your cooperation.
Best regards,
(Insert Your Name)
(Insert Your Company Name)
Zorg voor een vlotte betaling van factuur (invoice)
Belangrijk is dat je het de klant zo gemakkelijk mogelijk maakt om te betalen. Is het een Engelstalige klant? Stuur dan een factuur met de juiste vertaling in het Engels. Je krijgt dan een invoice.
Als een betaling al even op zich laat wachten, kun je voordat de vervaldatum is bereikt ook al een vriendelijke en korte herinneringsmail sturen. Deze herinneringsmail kan er in het Engels dan zo komen uit te zien:
To: (Insert recipient email)
CC: (Insert other relevant emails (e.g. Business Director or Owner) here)
Subject: (Your business name): Invoice (invoice reference number)
Hi (Recipient’s first name),
I hope you are well.
I just wanted to drop you a quick note to remind you that (amount owed on invoice) in respect of our invoice (invoice reference number) is due for payment on (date due).
I would be really grateful if you could confirm that everything is on track for payment.
Best regards,
(Insert your first name)
Zie voor meer Engelse mail tips: Chaser
Tip: Stuur een bedankje wanneer een factuur is betaald!
Wanneer een klant nu vroeg, op tijd of twee weken te laat is met het betalen van een factuur, wanneer een klant je factuur betaalt, is het netjes om hem een “bedankt voor het betalen” e-mail te sturen. Je waardering tonen is een krachtige manier om een langdurige relatie te bereiken. Zou je dat zelf ook niet waarderen?