Nepfactuur voorbeeld

6 januari 2022
Johan Ooms, factuur expert
Johan Ooms

Valse factuur ontvangen? Trap er niet in!

Nepfacturen en spookfacturen zijn valse facturen die vaak niet van echt te onderscheiden zijn. Veel particulieren, zzp’ers en bedrijven krijgen geregeld een dubieuze nepfactuur opgestuurd via de post en via e-mail. Met een nepfactuur proberen fraudeurs jou geld afhandig te maken. Kijk dus goed uit, voor je het weet ben je slachtoffer.

Mijn beste tip om snel jouw factuur betaald te krijgen?

 

Steeds vaker verspreiden fraudeurs in grote aantallen nepfacturen via e-mail. Deze zogenaamde spookfacturen zijn amper van echt te onderscheiden. Pas dus goed op, open de bijlage nooit en betaal ze niet! Bekijk hieronder een voorbeelden van nepfacturen en een valse betalingsherinnering van een zogenaamde openstaande factuur. Trap er niet in!

Betaal dan ook nooit een factuur of rekening die er verdacht uitziet zonder dat je goed heb gecontroleerd of je bij dat bedrijf een dienst of product hebt afgenomen. Een bekende praktijk is de nepfactuur voor een vermelding of advertentie op een website of in een of andere gids. In de kleine lettertjes staat dan dat het jaarabonnement na betaling ingaat. Ga ook niet in op zogenaamd aantrekkelijke e-mailaanbiedingen. Bel niet en email niet met deze bedrijven!

Met deze oplichtingspraktijken, ook wel acquisitiefraude genoemd, worden jaarlijks miljoenen euro’s mee verdiend gestolen. Oppassen dus!

Wat moet je doen als je een spookfactuur hebt ontvangen?

Elke dag worden zzp’ers, bedrijven en particulieren wel slachtoffer van deze zogenaamde acquisitiefraude. Wat kun je doen als je een nepfactuur, valse nota of neppe betalingsherinnering zou ontvangen? Wie sturen ze? Indien je denkt te maken te hebben met een spookfactuur, NIET BETALEN! Om je familie, vrienden, collega zzp’ers en ondernemers te waarschuwen, kan je de poging tot fraude melden bij het Steunpunt Acquisitiefraude via de website www.fraudehelpdesk.nl

Een nepfactuur die geregeld in omloop is komt zogenaamd van incassobureau Intrum Justitia. Deze mail komt toch intimiderend en dreigend over. Net echt maar trap er niet in! Zie hieronder een voorbeeld.

Nepfactuur voorbeeld

Spookfactuur voorbeeld

Oplichters verspreiden via e-mail ook valse betalingsherinneringen van openstaande facturen van bijvoorbeeld bol.com, KPN of ZIGGO. In de bijlage van deze e-mails bevindt zich dan een zip-bestand dat niet de beloofde specificatie van de valse openstaande factuur bevat maar een virus of malware. Volg de instructies niet op en betaal het bedrag niet! Het beste is om de e-mail direct te verwijderen.

Malware (schadelijke/kwaadaardige software) is een programma die gebruikt wordt om gegevens te achterhalen, toegang te krijgen tot je computer of computersystemen te verstoren.

Hoe herken je een nepfactuur?

Meestal is aan het adres van de afzender, aan het incorrecte taalgebruik of aan de link in het bericht wel te zien dat het om oplichting en fraude gaat. De links in het e-mail bericht kan je controleren door met je muisaanwijzer op de link te gaan staan, zonder op de link te klikken! Het adres van de link verschijnt dan in beeld. Je kan dan aan het adres zien dat het niets met het bedrijf waarvan de valse nota afkomstig lijkt te zijn, te maken heeft.

Voorbeeld valse betalingsherinnering van ZIGGO

Nepfactuur voorbeeld (Ziggo)

Nog een voorbeeld van een nepfactuur, die je toegestuurd zou kunnen krijgen: een boete! Van geen kwaad bewust maar toch een boete van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) ontvangen? Trap niet in deze valse bekeuring:

Voorbeeld valse nota van bekeuring CJIB

Valse nepfactuur met bekeuring van CJIB via e-mail voorbeeld

Kan je je geld terug krijgen als je bent opgelicht met nepfactuur?

Mocht je erin getrapt zijn door een nepfactuur of spookfactuur betaalt te hebben, dan zou je een terugvordering verlangen. Dat kan door een advocaat in de arm nemen want valse facturen versturen is strafbaar. Het zal wel heel moeilijk worden en lang gaan duren om het bedrag weer terug te vorderen. Vaak zal het ook niet meevallen als niet bekend is wie de fraudeur is. Ze komen ook vaak uit het buitenland. Het beste is meestal je verlies nemen… helaas…

Tip 1: Onbetrouwbare klanten
Het komt helaas ook voor dat klanten of opdrachtgevers onvindbaar blijken zodra het op betalen aankomt. Zorg ervoor dat je weet met wie je zaken doet. Er zijn verschillende manieren om uit te zoeken of de contactgegevens van jouw klanten kloppen. Ondernemers die veel met consumenten te maken hebben, vragen vaak een deel van de betaling vooraf. Je kunt ook factureren per onderdeel.

Tip 2: Pas online op
Steeds meer transacties worden online geregeld via internet. Snel en gemakkelijk. Ook fraude via webshops neemt enorm toe. Een bestelling is met een klik geplaatst, maar heb je ook de algemene voorwaarden gecontroleerd? Of je denkt dat je een formulier invult om jou gegevens te controleren en je blijkt meteen een bestelling te hebben geplaatst.

Er zijn verschillende manieren om jou risico’s te beperken. Check zo mogelijk de identiteit van jou klanten, leveranciers en webwinkels. Beperk het leverkrediet per klant. Beperk het betalen vooraf per leverancier. Zoek niet alleen naar de goedkoopste mogelijkheid om online betalingen te regelen, maar let ook op veiligheid en garantie bij misbruik. Let goed op de levering zelf. Wie betaalt als een pakket zogenaamd zoekraakt?

Tip 3: Check Google
Wanneer je via Google zoekt op een bedrijfsnaam of webadres, kan het zijn dat er andere gegevens in beeld verschijnen dan die van het bedrijf in kwestie. Slimme adverteerders blijken mee te liften op de bekendheid en logo’s van andere ondernemingen. Misbruik van het handelsmerk van een ander bedrijf is natuurlijk ook niet toegestaan maar moeilijk te controleren. Wees hier alert op. Check ook regelmatig wat er gebeurt als je googelt op jou eigen bedrijfsnaam. Maakt iemand anders misbruik van jou bedrijfsnaam, dan kan je een klacht indienen bij Google.

Johan Ooms, factuur expert

Johan Ooms

“ik ben zelf alweer een aantal jaren enthousiast zzp’er en heb factuur.tips opgericht om mijn kennis met voorbeelden, downloads en tips over het hele facturatieproces van zzp’ers met een eenmanszaak te delen”

Mijn beste tip? Snel jouw factuur maken & betaald krijgen

Online factuurprogramma [voorbeeld]

Met e-Boekhouden.nl kan je GRATIS factureren!

Start gelijk goed als zzp’er en maak gebruik van een administratiepakket:

  • factureren
  • urenregistratie
  • automatische btw-aangifte
  • koppeling bankrekening
  • gratis hulp en veel meer..

Is starten met factureren en btw-aangifte doen nog te ingewikkeld? Vraag dan vrijblijvend wat een boekhouder kost om jou op weg te helpen.

Gerelateerde tips

Proforma factuur voorbeeld

Proforma factuur voorbeeld

Wat is een proforma factuur? De klant een prijsopgave geven voor de kosten en inhoud van een order, product of dienst zonder bindend te worden? Dit zou je kunnen doen met een proforma factuur. Een proforma factuur is geen officiële factuur maar een voorlopige factuur....

Lees meer
Design factuur

Design factuur

Merkidentiteit met eigen design huisstijl cruciaal op factuur Een goede zakelijke uitstraling van een bedrijf is belangrijk voor (potentiële) klanten, omdat het betrouwbaarheid en eerlijkheid aangeeft. Als zzp’er wil je ook professionaliteit uitstralen. De visuele...

Lees meer
Downloads factuur voorbeeld
Gratis factuur downloads